為(wèi)築牢公共交通(tōng)防疫安全屏障，本市(shì)部分公交線路(lù)和地鐵車站于5月(yuè)17日開(kāi)始人工(gōng)查驗乘客健康碼。同時，為(wèi)提高(gāo)乘車效率，啓動了全市(shì)公共交通(tōng)票務系統升級，從(cóng)而實現乘客刷卡或刷碼進站乘車自(zì)動同步核驗健康碼信息。在廣大市(shì)民(mín)的支持和配合下(xià)，目前升級工(gōng)作進展順利并已通(tōng)過測試，已具備上(shàng)線條件(jiàn)。
1.各類乘車購票支付工(gōng)具的升級情況
5月(yuè)17日開(kāi)始，市(shì)政交通(tōng)一(yī)卡通(tōng)實體卡、手機(jī)NFC卡和各類乘車碼陸續啓動升級。截至6月(yuè)7日24時，已完成升級的一(yī)卡通(tōng)實體卡和手機(jī)NFC卡有940萬張、乘車碼523萬張，合計達到(dào)1463萬張。
其中，為(wèi)方便服務老年(nián)人、殘疾人等群體，本市(shì)對520餘萬張養老助殘卡、民(mín)政一(yī)卡通(tōng)和殘疾人服務一(yī)卡通(tōng)卡，通(tōng)過技(jì)術(shù)手段在後台進行了自(zì)動升級。 為(wèi)方便服務港澳台同胞和外籍人士，對“Health Kit”（健康寶）小(xiǎo)程序進行了改版，幫助港澳台同胞和外籍人士快捷完成升級。
2.地鐵和公交現場測試的情況
為(wèi)檢驗升級後公共交通(tōng)票務系統運行的準确性、可靠性和穩定性，5月(yuè)29日以來，累計在25條地鐵線路(lù)的386個(gè)車站，以及536條地面公交線路(lù)開(kāi)展了乘客體驗測試。測試期間，乘客主動配合，公交地鐵精心服務，安排工(gōng)作人員(yuán)協助未完成升級的乘客現場升級，靈活設置系統核驗通(tōng)道和人工(gōng)核驗通(tōng)道，票務系統運行穩定，刷卡或刷碼進站順利，現場秩序良好。通(tōng)過測試，檢驗了系統的可靠性、乘客體驗到(dào)了刷卡驗碼“兩步并做一(yī)步”“一(yī)個(gè)動作、無感過閘”的便捷性，實現了預期目标。6日、7日兩天地鐵和公交共勸返核酸檢測結果不符合防疫政策要求的乘客共18365人。
3.系統正式上(shàng)線運行的安排
結合疫情形勢好轉，各區逐步恢複正常生(shēng)産生(shēng)活秩序，全市(shì)公共交通(tōng)也将同步恢複正常運營。為(wèi)落實好疫情常态化防控措施，6月(yuè)9日首班車起，軌道交通(tōng)全網和城(chéng)六區地面公交線路(lù)，将正式上(shàng)線新票務系統并啓動自(zì)動核驗健康碼服務。在此提示廣大乘客：
一(yī)是請已升級的乘客走系統核驗通(tōng)道。
二是請沒有升級的乘客主動走人工(gōng)核驗通(tōng)道，并出示核酸陰性證明。
三是請不要使用他人的實體卡(碼)乘車。
四是請不要将自(zì)己的實體卡(碼)轉借他人使用。
五是請未升級的用戶加快升級，節約您和他人的出行時間。
六是請被提示“健康碼異常”的乘客配合現場工(gōng)作人員(yuán)引導。
七是請有購買單程票需求的乘客提前準備好身份證件(jiàn)。
八是當前乘車須核驗72小(xiǎo)時内核酸，後續如防疫政策做出調整，票務系統将随之動态調整。
