10月(yuè)8日上(shàng)午，公司召開(kāi)9月(yuè)接訴即辦工(gōng)作調度會(huì)。公司黨委書記、董事(shì)長(cháng)張燕友(yǒu)出席并講話，公司紀委書記張紅(hóng)參會(huì)，會(huì)議由公司黨委副書記張宇主持，公司各相(xiàng)關部門(mén)和直屬黨組織分别以現場和視頻形式參會(huì)。
會(huì)議通(tōng)報(bào)了公司9月(yuè)周期接訴即辦考評結果和京投軌道交通(tōng)服務熱線96123運行考評情況。
張宇同志(zhì)在主持會(huì)議時首先對各單位在黨的二十大召開(kāi)前夕取得的優異成績表示了充分肯定。在各單位高(gāo)度重視和不懈努力下(xià)，本周期接訴即辦工(gōng)作取得了較大收獲，也極大地增強了我們的信心。張宇同志(zhì)指出，我們要持續做好接訴即辦工(gōng)作，高(gāo)度重視特殊時期的市(shì)民(mín)訴求，充分認識問題的複雜(zá)性，切莫掉以輕心。要以同樣的力度處理京投服務熱線96123各類工(gōng)單，切實解答好市(shì)民(mín)咨詢和建議類的問題。各級黨組織要以久久為(wèi)功的态度，樹立信心，堅定決心，堅持不懈地投入到(dào)接訴即辦工(gōng)作中，獻禮黨的二十大。
張燕友(yǒu)同志(zhì)在總結講話時對本周期取得的成績表示了肯定，并提出了三點要求：一(yī)是進一(yī)步提高(gāo)未訴先辦和主動治理能(néng)力。對于市(shì)民(mín)的訴求我們要能(néng)想在前面，做在前面，充分利用好京投服務熱線96123的大數據平台，高(gāo)度重視各類訴求和建議，通(tōng)過尋找規律，提高(gāo)問題處理的主動性，有效發揮主動治理功能(néng)和拓寬未訴先辦的渠道。二是強化單位系統内“首接負責制”。各級黨組織要敢于承擔責任，避免推诿扯皮。對于業(yè)務範圍内有交集的，首接部門(mén)要積極溝通(tōng)協調，主動牽頭辦理。三是抓實抓細各個(gè)環節的工(gōng)作。從(cóng)曆史經驗看(kàn)，接訴即辦工(gōng)作的各個(gè)環節都有可能(néng)直接影響最終成績，各級黨組織要切實提高(gāo)工(gōng)作精細化水(shuǐ)平，嚴格按照(zhào)制度流程辦理。
黨的二十大召開(kāi)在即，張燕友(yǒu)同志(zhì)強調，各級黨組織要抓實責任，統籌做好接訴即辦、信訪維穩、疫情防控和安全生(shēng)産等各項工(gōng)作，通(tōng)過實際行動，确保提供一(yī)個(gè)安全穩定的社會(huì)環境。在重點時期，彰顯國(guó)企責任擔當，以周密的部署和嚴謹的态度，做好黨的二十大期間的保障工(gōng)作。
