9月(yuè)1日下(xià)午，公司召開(kāi)2023年(nián)度8月(yuè)周期接訴即辦工(gōng)作調度會(huì)。公司黨委書記、董事(shì)長(cháng)張燕友(yǒu)出席并講話，公司黨委副書記張宇主持會(huì)議，公司各相(xiàng)關部門(mén)和直屬黨組織分别以現場和視頻形式參會(huì)。
黨委辦公室通(tōng)報(bào)了公司8月(yuè)周期“接訴即辦”考評情況；路(lù)網公司彙報(bào)了8月(yuè)周期京投服務熱線96123運行考評情況；北(běi)信公司進行經驗交流發言。
張宇同志(zhì)在主持會(huì)議時指出，一(yī)是要善于總結和探索。公司業(yè)務多(duō)樣化，但是接訴即辦工(gōng)作的宗旨和經驗是相(xiàng)通(tōng)的。各單位要及時總結經驗，并在工(gōng)作中探索好的方式和方法，進一(yī)步加強交流和學習。二是要積極發揮主動治理作用。目前京投服務熱線96123受理市(shì)民(mín)來電(diàn)逐步增多(duō)，為(wèi)民(mín)辦實事(shì)效果顯著提高(gāo)。各單位要倡導接訴即辦向未訴先辦進一(yī)步轉變，将主動治理作為(wèi)下(xià)一(yī)步工(gōng)作重點。三是要持續發力，力争保持較好水(shuǐ)平。持續關注市(shì)民(mín)訴求的解決和滿意情況，确保接訴即辦工(gōng)作落到(dào)實處。
張燕友(yǒu)同志(zhì)在總結講話時對各級黨組織提出三點要求：一(yī)是高(gāo)度重視，做好研判。在接訴即辦工(gōng)作中要提高(gāo)站位，把握全市(shì)宏觀層面要求，及時了解社會(huì)關注的問題，做好階段性工(gōng)作的處置。二是鞏固成果，再接再厲。各單位要認真總結主題教育成果，将民(mín)生(shēng)項目中好的經驗和做法固化，轉變成接訴即辦工(gōng)作的長(cháng)效方法，對已辦理的工(gōng)單及時總結經驗，推進未訴先辦工(gōng)作的實施。三是規創并重，以辦為(wèi)先。進一(yī)步完善接訴即辦工(gōng)作流程，以規範化流程促進辦理質量，同時加強思考，積極創新工(gōng)作方法，将信息化手段融入傳統行業(yè)和重點工(gōng)作，提升整體工(gōng)作效率。
最後，張燕友(yǒu)同志(zhì)希望各單位再接再厲，真心真意為(wèi)民(mín)服務，将接訴即辦工(gōng)作做得更紮實，讓市(shì)民(mín)更滿意。
