5月(yuè)5日上(shàng)午，公司召開(kāi)4月(yuè)接訴即辦工(gōng)作調度會(huì)，公司黨委書記、董事(shì)長(cháng)張燕友(yǒu)出席并講話，會(huì)議由公司黨委副書記張宇主持，公司紀委書記張紅(hóng)參會(huì)。公司各相(xiàng)關部門(mén)和直屬黨組織分别以現場和視頻形式參加。
會(huì)議通(tōng)報(bào)了公司接訴即辦4月(yuè)考評結果、監督檢查情況，以及京投軌道交通(tōng)服務熱線96123運行和考評情況。
張宇同志(zhì)在主持會(huì)議時指出，公司較為(wèi)平順地度過了新考評辦法調整的第一(yī)個(gè)周期，但從(cóng)工(gōng)作效果來看(kàn)，在對考評辦法的理解掌握和規則運用方面仍然存在不足，對工(gōng)作的認識和重視程度還(hái)需進一(yī)步提升。他強調，要堅持以“為(wèi)民(mín)辦實事(shì)”為(wèi)根本。接訴即辦、關鍵在“辦”，要集中資源和力量，用心用情解決好老百姓的“急難愁盼”問題。要堅持以“未訴先辦”為(wèi)抓手。要用好京投軌道交通(tōng)服務熱線96123這一(yī)有力抓手，更好更快解決市(shì)民(mín)群衆關切的熱點難點，打造京投特色品牌、提升京投企業(yè)形象。要堅持以“關心關愛”為(wèi)基礎。當前疫情形勢嚴峻、公司經營生(shēng)産任務繁重，各單位要暢通(tōng)内部訴求通(tōng)道，關注職工(gōng)思想動态，主要領導帶頭做好對職工(gōng)的關心、關愛和幫扶、幫助，凝心聚力、共克時艱。
張燕友(yǒu)同志(zhì)從(cóng)三方面對下(xià)一(yī)步工(gōng)作進行部署：一(yī)是堅持問題導向，繼續抓好接訴即辦工(gōng)作。要進一(yī)步強化思想認識，提高(gāo)做好接訴即辦工(gōng)作的主動性和能(néng)動性。針對曆次調度會(huì)上(shàng)通(tōng)報(bào)的問題，各單位要認真梳理、對号入座、立行立改，多(duō)從(cóng)自(zì)身找主觀原因，制定整改措施，并強化舉一(yī)反三，杜絕問題反複出現。二是堅持結果導向，繼續加強學習和培訓。公司本月(yuè)的考評情況和結果，暴露出相(xiàng)關單位在考評政策的學習理解方面仍然存有偏差。各單位要繼續加強對上(shàng)級考評辦法和公司考評方案的理解掌握，特别是基層一(yī)線的具體工(gōng)作人員(yuán)，要做到(dào)真學真懂(dǒng)、活學活用、規範執行。三是堅持目标導向，繼續在“辦”上(shàng)下(xià)功夫。要履行好國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責任，強化以解決市(shì)民(mín)群衆操心事(shì)、煩心事(shì)、揪心事(shì)為(wèi)目标的工(gōng)作導向，在“接”上(shàng)用情、在“辦”上(shàng)用力。要以問題為(wèi)切入點，注重角色轉換，站在市(shì)民(mín)的角度思考解決措施，切實把實事(shì)辦好、把好事(shì)辦實。
